Techniken und Tools für effektive Gesprächsführung und Selbstmanagement.
In der täglichen Arbeit mit Klient*innen begegnen wir immer wieder Situationen, die uns vor besondere Herausforderungen stellen: emotionale Erzählungen, traumatische Erlebnisse, Widerstände, Aggression, aber auch Phasen des Schweigens oder nicht enden wollender Redefluss.
Du fragst dich:
Wie kann ich mich gut abgrenzen? Wie bleibe ich in meiner professionellen Rolle? Wie kann ich das Gespräch steuern?
Solche Momente verlangen von uns nicht nur ein hohes Mass an Empathie und Professionalität, sondern auch die Fähigkeit, das Gespräch sinnvoll zu steuern und dabei unsere eigene Rolle klar zu definieren.
Die eingangs genannten Fragen sind zentral für die Qualität der Beratung und unser eigenes Wohlbefinden. Ohne geeignete Strategien und Techniken können solche Situationen schnell zu einer Belastung werden, die unsere Wirksamkeit und Zufriedenheit im Beruf beeinträchtigt.
Dieses Seminar bietet eine praxisnahe Antwort auf diese Herausforderungen. Es vermittelt eine „Grammatik“ für den Umgang mit unvorhergesehenen oder schwierigen Momenten in Beratung und Coaching. Durch die Vermittlung erprobter Werkzeuge und Techniken lernst du, solche Gesprächssituationen professionell zu meistern und dadurch deine Präsenz und Sicherheit im Gespräch zu erhöhen.
Seminarziele:
- Optimales Beratungssetting herstellen: Teilnehmende lernen, wie sie die Rahmenbedingungen ihrer Beratungssitzungen gestalten können, um eine förderliche Atmosphäre für konstruktive Gespräche zu schaffen.
- In der professionellen Rolle bleiben: Das Seminar vermittelt Strategien, um auch in emotional intensiven oder herausfordernden Beratungssituationen professionell zu agieren und die eigene Rolle klar zu definieren und zu bewahren.
- Gute Abgrenzung bei schwierigen Themen: Teilnehmende erfahren, wie sie sich effektiv abgrenzen können, um sich selbst zu schützen und gleichzeitig empathisch auf die Bedürfnisse ihrer Klient*innen einzugehen.
- Vermeidung von Instrumentalisierung durch Klienten: Das Seminar zeigt auf, wie Berater*innen verhindern können, von ihren Klient*innen für deren Zwecke vereinnahmt zu werden, und wie sie ihre Unabhängigkeit wahren.
- Steuerung des Gesprächs: Teilnehmende lernen Techniken, um Gespräche aktiv zu lenken, auch wenn diese herausfordernd werden, um konstruktive und zielorientierte Dialoge zu fördern.
- Flexiblere und direktere Reaktion mit einfachen Tools: Das Seminar bietet praktische Werkzeuge, die es den Teilnehmenden ermöglichen, in verschiedenen Beratungssituationen flexibler und direkter zu reagieren, um effektive Lösungen zu finden und umzusetzen.
Kursleitung
Ort / Datum
Aarau, Montag, 02. & Dienstag, 03. Dezember 2024 jeweils von 09.00 bis 17.00 Uhr
Kosten
Early Bird bis 20.10.24
790.- CHF
ab dem 21. 10.24
850.- CHF
Anmeldung